Горячая линия для покупателей и владельцев интернет-магазинов
Сервис гарантирует покупателю быстрое получение ответов на вопросы, связанные с доставкой. Специалисты производят администрирование входящего потока запросов по поддержке процесса доставки и снижают уровень нецелевых контактов сотрудников интернет-магазина и покупателя. В случае если на Горячую линию поступает вопрос, адресованный интернет-магазину, операторы предоставляют звонящему контактные данные. Горячая линия не только поддерживает покупателей интернет-магазинов, но и клиентов. Представители партнера могут обратиться на Горячую линию для получения информации о заказе.